今日も 『誰でも元気の出るJunchanのblog』 にご訪問ありがとうございます。
医療スタッフのメンタルパートナー かたよし純子です♪
今週のテーマは「問題と課題」を取り扱っています♪
昨日は、問題と課題の関係性 をお伝えしました。
そして、隠された問題にも…
今日は、
- 現実（現状）と欲しい未来との関係性
- 「問題志向」と「解決志向」どちらが好みですか？
コミュニケーション力に『問題』があると思っている方へ
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１．現実（現状）と欲しい未来との関係性
始めに昨日の『問題と課題』 を図式してみました♪
こんなような図を見慣れた方もいるのではないでしょうか？
「もうすぐ結婚、将来、子どもが生まれて、家も欲しいし…」
現状からそんな欲しい未来のイメージ
現状となりたい自分の夢、欲しい未来との差、
このギャップが「課題」となります。
以前のblogでもちょっとお伝えした、ライフサイクルという考え。
人は、生まれたときからその一生を終えるまで、
さまざまな年代での「課題」を持っています。
エリク・H・エリクソンは、
「人生を8つの段階に分け、それぞれで解決すべき課題（発達課題）がある」
それぞれの段階の関係性は、下の段階をクリアして上の段階に上がることができる。
クリアすべきは、問題であり課題です。
どうやら、人間は「問題」からは、逃げられないようですね。
質問》
- あなたの欲しい未来は、何ですか？
- なりたい自分は、どのような自分ですか？
仕事でも、プライベートでもさまざまな欲求がありますよね？
さて、今度は「マズロー心理学」マズローの5段階欲求の登場です。
高次の欲求から、
- 自己実現の欲求 (Self-actualization)
- 承認（尊重）の欲求 (Esteem)
- 社会的欲求 / 所属と愛の欲求 (Social needs / Love and belonging)
- 安全の欲求 (Safety needs)
- 生理的欲求 (Physiological needs)
人は生きていくために様々な基本的な欲求を
クリアしていかなくてはならないといわれます。
いちばん下層の生理的欲求を充たすための課題は、
生命維持のための本能的な欲求で、食事・睡眠・排泄などです。
こんなことを毎日考えて暮らしている人はほとんどいませんよね。
でも無意識にはちゃんとあるのだと思います。
時々この「生理的欲求」を解消しなければという問題が不安となって現れる時に、
人は立ち止まり考えることになるのではないでしょうか？
毎日の生活のために人は、働きます。
そして、お金という代価を得て、空腹を満たします。
生きるための最低限の問題を解決するためです。
その次は、安全の確保です。
自分自身の生活を安定させ、心身ともに豊かな毎日を過ごす、
そのためには「安全の欲求」が必要ではありませんか？
なりたい自分をイメージすることは、
さらに高次の欲求を充たすための行動をすることです。
その未来を手に入れるための「自己実現」へ課題を持つことです。
ウォルト・ディズニーの名言で、
「現状維持は後退」と心得よ。未完成という自覚があれば、前進を続けられる
現状維持は、後退なのです。
「人は、死ぬ直前まで成長できる」
私は、この言葉に勇気をもらいました。
現状に不安を持ち、変わりたいという「問題」を持つ私は、
「この歳で何ができるのか？」という課題の答えを出す時、
「人は、死ぬ直前まで成長できる」
このことばに大きな勇気と一歩踏み出すためのPowerを貰ったのです。
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昨年は、様々な起業塾に参加させて戴きました。
そのセミナーでよく言われること。
- あなたのお客様は、どのような問題を持っていますか？
その時思ったことは、もしかしたら、
問題を持っていることに気づいていないのかも知れないのでは…と！
そう、そして 私の問題は？ 課題は？ なんだろうか？
「その問題は、ほんとうに問題ですか？」
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２．「問題志向」と「解決志向」どちらが好みですか？
何か新しいことを始めたいなぁ…と考えた時、
「問題志向」と「解決志向」
この２つ、自分自身のなかで、どちらで考えていますか？
「ピンチはチャンス！」
「その問題は、ほんとうに問題ですか？」
朝、通勤途中で電車が止まってしまった！
どうして止まったのか？理由はなんだ？すぐに動くのか？
と考えるか？
次の駅まで行けたら乗り換えて別の路線を使おうか？
スマホ検索で良く別路線を検索を始める
ちょっと例がイマイチですが、どちらの傾向が多いでしょうか。
ただ、呆然と、何でだよ？ と考える、回復をじっと待つタイプ？
目的地に行くために他の選択肢をすぐに考え始めるタイプ？
この両者の違いです。
- 問題志向（Problem focus）
何でうまくいかないのか？ 問題はなんだろうか？原因や理由を考える
- 解決志向（Solution focus）
どのようにしたら目的に行きつけるか？
みなさんは、自分がどちらの志向か？ わかりますか？
問題志向 「なぜ？」という志向と
解決志向 「どうしたら出来るか？」という志向です。
自分への課題 「出来るか？」 この質問を自分に課するのです。
今日１日、何が出来ただろうか？
自分の脳に「出来たこと」をインプットしておやすみください♥
明日は、解決志向について考えていきましょう！
今日のまとめ
- 人の一生は、成長課題とともにある
- 課題は欲求を充たすためには不可欠
- 解決志向は、「出来る」に意識を向けるもの
今日も最後までありがとうございました。
また明日お目にかかりましょう！
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